Политика обработки персональных данных

1 Цели и область применения

1.1 Настоящий документ устанавливает политику обработки всеми видами персональных данных (далее – Политика), собираемых нами – оператором (уполномоченным лицом), обработки персональных данных компанией ООО “Меланта Бай”.

1.2 Настоящий документ разработан в целях выполнения требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З “О защите персональных данных” (далее – Закон) и пояснения субъектам персональных данных наших подходов в отношении их персональных данных.

1.3 Текст настоящей Политики в актуальной редакции размещен в открытом для ознакомлению любыми лицами на основном сайте компании в разделе “Политики” по ссылке.

2 Данные клиентов и партнеров

2.1 Мы являемся B2B бизнесом, т.е. работаем исключительно с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

2.2 Среди наших клиентов отсутствуют физические лица. По данной причине мы не можем собирать персональные данные в понимании Закона.

2.3 Собираемые нами данные, в том числе контакты, ФИО, должности работников наших клиентов не являются в значении Закона персональными данными, а процесс их сбора, хранения и работы с ними – обработкой.

2.4 Если работник клиента или партнера в действительности связывается с нами посредством личных телефона или email, мы со своей стороны все равно не считаем это персональными данными до момента пока данное физическое лицо или юридическое лицо не сообщит нам обратное самостоятельно, т.к. мы не можем знать об этом факте наверняка, т.к. такое предположение является необоснованным обвинением работника и самого клиента или партнера в незаконных действиях.

2.5 В случаях, если вы работник или были работником нашего клиента/партнера и предоставляли нам в действительности свои личные контакты во время своей трудовой деятельности и хотите, чтобы мы их удалили, вам следует написать нам на нашу почту info@melanta.by с просьбой удалить ваши персональные данные с указанием конкретных данных (т.к. мы можем не знать какой из email или телефонов является вашим личным). После чего мы в течение 5 рабочих дней их удалим и вышлем вам ответ с перечнем удаленной информации.

2.6.1 В случае, если у нас появится клиент, который захочет приобрести наши услуги или товары, то на обработку его персональных данных, собираемых исключительно в целях заключения данной конкретной сделки, нам не требуется согласия субъекта персональных данных. Больше ни для каких целей эти данные использоваться не будут, а будут только продолжать храниться в нашей CRM-системе.

2.6.2 Если вы были клиентом-физическим лицом нашей компании и вы хотите, чтобы мы удалили ваши персональные данные, вам необходимо написать нам на нашу почту info@melanta.by с просьбой удалить ваши персональные данные с указанием конкретных данных. После чего мы в течение 5 рабочих дней их удалим и вышлем вам ответ с перечнем удаленной информации.

2.6.3 Если вы были клиентом-физическим лицом нашей компании, то вы имеете и другие права, гарантируемые вам Законом.

3 Данные соискателей на работу

3.1.1 Основным источником получения персональных данных при поиске работников для нас является электронный портал rabota.by. Данные, передаваемые соискателями через данную платформу, обрабатываются в соответствии с политиками самого портала, которые подписывают как соискатели, так и работодатели.

3.1.2 Мы не передаем персональные данные с этого портала третьим лицам.

3.2.1 Также мы собираем персональные данные соискателей через собственную форму сбора заявок на попадание в резервный фонд работников.

3.2.2 Персональные данные, собираемые при помощи данной формы, хранятся в электронном защищенном от модификации формате в сервисе Google. При подаче этих требований соискатель проставляет знак согласия с настоящей Политикой. Собранные данные не передаются третьим лицам и используются исключительно внутри компании, и только для целей поиска и подбора персонала.

3.2.3 Если вы хотите удалить данные, собираемые при помощи данной формы, вы должны написать на нашу почту info@melanta.by с просьбой удалить ваши персональные данные, собранные при помощи этой формы, и ваше ФИО.

3.3.1 Если вы выслали нам свое резюме напрямую на любую из email, значит мы считаем, что вы автоматически подтвердили, что согласились с настоящей Политикой.

3.3.2 Полученные данные хранятся у нас только на email без передачи их третьим лицам.

3.3.3 Если вы хотите удалить эти данные, вы должны написать на нашу почту info@melanta.by с просьбой удалить ваши персональные данные, отправленные вами, указав дату письма и email, куда вы их выслали.

3.4 Если вы оказались субъектом персональных данных на основании пунктов 3.1.1, 3.2.1 или 3.3.1, а мы оператором (уполномоченным лицом) обработки персональных данных, то вы имеете и иные права, гарантируемые Законом, но не описанном в настоящем разделе.

4 Данные работников компании

4.1 Для обработки персональных данных работников в целях выполнения требований законодательства и осуществления ими трудовой деятельности, а также для обработки данных после увольнения работника с целью исполнения Законодательства, нами на основании Закона не требуется получать разрешение от работников. Также получение данного разрешение не имеет смысла, т.к. работник по определению является зависимым лицом.

4.2 Мы обрабатываем исключительно те персональные данные работников, которые необходимы нам для осуществления своей хозяйственной деятельности. Мы обрабатываем данные работников только в способах, разрешенных Законодательством при осуществлении нашей хозяйственной деятельности без получения согласия самого работника.

4.3. Мы передаем данные работникам третьим лицам только с целью выполнения требований Законодательства или в целях осуществления своей хозяйственной деятельности.

4.4.1 Мы обрабатываем данные о членах семьи работников (дети, супруг / супруга) только с целью исполнения требований Законодательства.

4.4.2 Мы передаем персональные данные о членах семьи работников третьим лицам при необходимости этой передачи по Законодательству.

4.4.2 Для обработки и передачи данных о членах семьи работников с целью исполнения требований Законодательства нам не требуется получения согласия как от самих работников, так и от самих субъектов персональных данных.

4.5 Несмотря на то, что работник или член семьи работника не может запретить обработку своих персональных данных, они имеют право получить информацию от работодателя о способах обработки их персональных данных. Для этого субъекту персональных данных необходимо письменно обратиться к руководителю компании с заявлением на предоставление данных о видах и способах обработки его персональных данных.

4.6 Если вы являетесь или являлись работником, или членом семьи работника нашей компании вы имеете и иные права, гарантируемые вами Законом, но неописанные в настоящем разделе.

5 Данные от сайтов

5.1 Мы собираем на своих сайтах только общую неперсонализированную статистическую информацию о посещениях и действиях.

5.2 Посредством этой информации невозможно однозначно идентифицировать лиц, посещающих наши сайты, а значит они не являются персональными данными в понимании Закона, а мы оператором (уполномоченным лицом) обработки персональных данных в отношении этой информации.

6 Данные по рекламациям

6.1.1 Мы можем собирать Персональные данные при получении рекламаций через специальную форму по ссылке: https://forms.gle/nmm4FdNDLK2qXrTx5

6.1.2 Полученные данные хранятся только внутри компании, не передаются третьим лицам и используются только для обратной связи при возникновении вопросов по полученной рекламации.

6.1.3 Данные, полученные от физических лиц, т.е. без свидетельств, что отправитель является работником юридического лица, оцениваются нами как персональные данные. По этим данным субъект персональных данных может получить у нас всю информацию о способах ее обработки, а также потребовать от нас удаление ее. Для удаления ваших персональных данных вам необходимо написать на нашу почту info@melanta.by с просьбой удалить ваши персональные данные и примерное указание сути рекламации, и времени ее отправки.

6.1.4 Если данные были получены с явным свидетельством того, что они были отправлены работником компании (были отправлены с корпоративной почты или была указана должность, или была указана связь с конкретной компанией), мы не оцениваем их как персональные данные и соответственно не можем вести ее обработку.

6.2.1 Если нам рекламации поступают напрямую на email от физического лица либо лица неидентифицированного, то мы считаем, что данное лицо автоматически согласилось с настоящей Политикой и ведем контролируемую обработку этих данных.

6.2.2 Эти данные хранятся только на нашей почте и не передаются третьим лицам.

6.2.3 Если вы отправляли нам посредством такого способа свои персональные данные и хотите теперь их удалить, вам необходимо написать на нашу почту info@melanta.by с просьбой удалить ваши персональные данные с примерным указанием даты отправки email.

6.2.4 Данные, отправленные нам напрямую на email и по которым можно однозначно идентифицировать, что письмо получено от работника компании, мы не считаем персональными данными и не ведем их обработку.

6.3 Если вы на основании пунктов 6.1.3 или 6.2.1 являетесь в понимании Закона и настоящей Политики субъектом обработки персональных данных, то вы имеете и другие права, гарантируемые вам Законом.

7 Иные положения

7.1 Ответственным лицом по всем вопросам обработки персональных данных является руководитель организации.

7.2 По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных нашей компанией, вы можете обращаться по телефону +375 29 651-11-34 или на email info@melanta.by.

7.3 Максимальный срок ответа на обращения субъектов персональных данных, в том числе по вопросам, установленным Законом, на которые субъекты персональных данных имеют право, но не описанных в настоящей Политике, составляет 5 рабочих дней.